발송 & 반환
무료 배송 국내 배송 (미국)
100 달러 이상 구매시 무료 표준 국내 배송 (USPS 퍼스트 클래스)을 즐기십시오.
일반 배송 정보
- 주문 처리 및 확인에 영업일 기준 3-5 일이 소요됩니다. 국내 배송에는 영업일 기준 7-10 일이 추가로 소요됩니다.
- 우리는 분실, 도난 또는 손상된 선적에 대해 책임을지지 않습니다. 모든 배송은 보험에 가입되어 있으며 구매자는 운송 업체와의 청구에 대한 모든 책임을집니다.
- 보안상의 이유로 결제시 제공 한 주소로만 배송이 가능합니다.
- 보안상의 이유로 배송 업체에 배송 된 패키지를 가로 채거나 배송을 변경할 수 없습니다. 주문 정보 (배송 / 청구 주소, 결제 정보 등)를 변경해야하는 경우 당사에 연락하여 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 바로 info@popular.jewelry에서. 주문이 성공적으로 취소 된 경우 새로운 수정 주문을 제출할 수 있습니다.
반품
당사의 정책은 배송일로부터 14 일 동안 지속됩니다. 패키지 배송 후 14 일이 경과 한 경우 환불 또는 교환이 불가능합니다.
명판, 이름 반지, 치아 등과 같은 맞춤 제작품은 환불되지 않으며 스토어 크레딧으로 사용할 수 없습니다. 개인화 및 변경(예: 팔찌에 각인, 링 체인 크기 조정)도 반품 정책이 무효화됩니다.
반품 된 상품에는 15 %의 재입고 수수료가 부과되며 환불에서 차감됩니다. 배송비는 환불되지 않습니다.
반품을 받으려면 상품을 사용하지 않은 상태로 반품해야합니다. 원래 포장재도 포함되어 있어야합니다.
환불 (적용된다면)
귀하의 반품이 접수되고 검사되면 당사는 귀하에게 품목을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드립니다.
반품이 승인되면 환불이 처리되고 며칠 이내에 신용 카드 (또는 다른 원래 결제 수단)에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.
늦은 또는 누락 환불 (적용된다면)
환불 확인 통지 후 XNUMX 주일 이내에 환불을받지 못한 경우 은행 및 신용 카드 회사 / PayPal에 문의하십시오. 환불 처리 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 환불이 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
이 절차를 따랐 는데도 여전히 통보를받지 못하거나 환불을받지 못했다면 popularjewelrycorp@gmail.com으로 문의하십시오.
세일 상품 (적용된다면)
일반 상점 가격으로 구매 한 품목 만 환불 될 수 있습니다. 판매 품목은 환불 할 수 없습니다.
교환 (적용된다면)
결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 정확한 교체가 필요한 경우 info@popular.jewelry로 이메일을 보내주십시오. 255B 커낼 스트리트 New York, New York US 10013. 교환에 사용된 모든 크레딧에는 15%의 재입고 수수료가 적용되지 않습니다.
선물
상품을 구매하여 직접 배송 할 때 선물로 표시 한 경우, 반품 금액에 대한 전액이 제공됩니다. 반품 된 상품이 도착하면 상품권이 이메일로 발송됩니다.
구매시 품목이 선물로 표시되지 않았거나, 선물이 귀하에게 배송하도록 주문한 선물이있는 경우, 우리는 선물을받는 사람에게 환불을 보내 게됩니다. 신용 / 상품권의.
반품 배송
제품을 반품 하시려면 주문 번호와 제목에 "RETURN"이있는 info@popular.jewelry로 문의하십시오. 반드시 필요한 것은 아니지만 반환 사유도 포함 할 수 있습니다 (서비스 개선을 위해 노력하고 있으며 피드백은 환영합니다!)
반품이 승인되면 배송 다음 주소로 반송 :
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담당자 : 반품
255 캐널 스트리트 유닛 B
뉴욕 뉴욕 미국 10013.
반품에 따른 운송비는 귀하가 부담합니다. 구매시 배송비는 환불되지 않습니다. 반품 배송 비용은 환불에서 공제됩니다.
환불 / 교환 품목에 소요되는 시간은 지역에 따라 다릅니다. 가능한 경우 발송시 (보통 이메일을 통해) 추적 정보를 제공합니다.
$ 75 이상의 가치가있는 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하고 패키지에 대한 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 당사는 귀하의 반품 수령을 보장 할 수 없습니다.